Όσο τέλειες και αν είναι οι εγκαταστάσεις αστοχίες δεν μπορούν να αποκλειστούν. Μπορούν όμως να εντοπιστούν έγκαιρα και να αντιμετωπιστούν και να μην φτάσουν στον πελάτη και να γίνουν αφορμή αρνητικών σχολίων. Ένα σύστημα αυτοματισμού μπορεί να παρέχει συνεχή παρακολούθηση κρίσιμων δεικτών, όπως στάθμη νερού στην δεξαμενή, στάθμη λυμάτων, θερμοκρασία ζεστού νερού, λειτουργία κλιματισμού.

Η μείωση του κόστους απαιτεί σωστές αποφάσεις. Και σωστές αποφάσεις λαμβάνονται μόνο με στοιχεία. Αυτά τα στοιχεία μπορεί να δώσει το σύστημα αυτοματισμού που έχει δομηθεί να παρακολουθεί τις πιο σημαντικές καταναλώσεις ρεύματος, νερού, ενέργειας.

Η λειτουργία από την υποδοχή, τη διαμονή και την αναχώρηση μπορεί να προσθέσει μία νέα εμπειρία εξυπηρέτησης στους πελάτες και να αποτελέσει στοιχείο αφορμή για θετική αξιολόγηση.

Πολλές φορές το Ξενοδοχείο χρειάζεται να παρουσιάσει τόσο στις δημόσιες αρχές όσο και στα τουριστικά γραφεία, ένα σύστημα παρακολούθησης κρίσιμων παραμέτρων, με αναφορές όπως για την απολυμαντική ικανότητα του νερού της πισίνας, του νερού χρήσης, της θερμοκτασίας του νερού.